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农村留守老人的守护者

来源:方君国 | 浏览量: | 发布时间:2017-12-29 15:41:27

    绩溪县板桥头乡,一个典型的边远山区,这里地广村散,道路崎岖,这里的人们拥有着大片的山林与土地,但由于交通的不便,农副产品的附加值低,大部分年轻人都外出务工或自行创业,通常一年只能回家一趟,留下满头白发或背投如弓的老人在家,乡直单位、村干部如同敬老院工作人员,守护者每一位老人。

    绩溪农商银行作为服务队的一员,我们用心的守护着这里的每一位客户,服务着每一位老人,我们跑遍辖区的每个角落,我们的服务脱离了实体的网点,用着各种银行不常用的服务手段服务着每一位客户,如电话告知提醒、贴心的上门服务、安全的来回接送等等。

    当然科技的发展也没有遗忘这片角落,好多老年人也玩起了智能手机,微信也玩的非常的遛,群聊、发照片、发语音、抢红包。发展的同时,这些科技弱势群体,也被不法分子盯上,2017年12月3日,一位70旬老人来到板桥头支行,要求开一张银行卡,细心的工作人员按照程序认真的审核老人的身份资料,当询问老人开卡用途时,工作人员发现不对,老人竟然要开卡绑定微信发红包,工作人员及时将情况汇报给支行行长,行长将老人请到办公室,并倒上一杯热茶,细心的了解具体情况。原来现在微信上流行建群,并在群里按照一定的规则轮番的发红包,比如老人说的谁抢到最少,就轮到谁来发下一轮的红包。通过分析及了解原来他们的这种模式有疑似赌博的嫌疑。支行长认真的跟老人分析,说明厉害关系,以及她对微信上使用的弱势之后,老人才恍然大悟,握住行长的手连声说“谢谢,不是你们,说不定就被人骗了”。

    其实这只是我支行遇到多种危害老人资金手段中的一种,比如电信诈骗、卖金器玉石取款等等。除此之外,独守家乡的空巢老人也时常会因为年纪大记忆力衰退丢失证件和银行重要物品,身体不便行动等各类情况,需要我们的上门服务和来回接送。就这样,身为守护大山之中一位位古稀老人资金安全的服务队,我们秉承着“农道为本,融通万家”的发展理念,服务着、坚持着、用心着,并将更进一步的根据当地实际经济和社会环境履行更进一步的社会责任,我们要做这美丽大山里留守老人资金的守护者!

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